Yeni başlayan kişilere faydalı olabilecek 10 telefonla pazarlama tekniği1. Klasik Bir Tele Pazarlamacı Gibi Konuşmayın Etkili bir tele pazarlamacı konuşurken rahattır, kasılmaz, kekelemez. Aradığınız müşteriler, prompter’dan metin okuyor gibi konuşan kişileri anında fark eder. Ne kadar yapmacık olursanız aradığınız müşteri sizden o kadar soğur ve telefonu yüzünüze kapatabilir! Bu nedenle gerçekten samimi ve ilgili bir üslupla konuşmaya başlayın. Bu sayede konuşma daha doğal bir şekilde akar.2. Günlük 100 Arama İdealdir Ne kadar çok kişiyi ararsanız satış yapma ihtimaliniz o kadar artar. Doğanın kanunudur bu. Bu nedenle arama yaparken konsantre olun ve başka şeylerin dikkatinizi dağıtmasına izin vermeyin. 7 saatlik bir mesaide 100 arama yapmak idealdir. Ama bu her senaryo için geçerli değildir tabii. Aradığınız kişilerle iyi bir diyalog yakaladıysanız günlük 60 arama da gayet iyidir.3. Planlama Her Şeydir Bu kadar basit. Planlama her şeydir. Veri aktarımı söz konusu olduğunda ön hazırlık çok büyük bir öneme sahiptir. Bu yüzden arama öncesi hedef piyasa ve hedef müşteri kitlesi hakkında tüm bilgilere haiz olmanız gerek. Şirketler arası pazarlama söz konusu olunca şirketlerdeki karar verici kişilerin, satın alım müdürlerinin listesini çıkarmalı, doğru büyüklükteki şirketleri, doğru sektördeki şirketleri aramalısınız.4. Yaraya Derman Olun Arama yaptığınız kişiler sizi niye dinlesinler, size neden zaman ayırsınlar? Onların işini kolaylaştıracak neler yapabilirsiniz? Sizin sattığınız ürünlerden neden satın alsınlar? Bu sorulara doğru cevaplar verirseniz başarılı olma ihtimaliniz yükselir. O nedenle arama yaptığınızda içten ve dürüst olun. Ürün ve hizmetlerinizin onlara nasıl kolaylık sağlayacağını anlatın. Bunu iyi bir şekilde yapabilmek için de aradığınız kişi ve şirketleri önceden araştırmalı, yaşadıkları potansiyel sorunları tespit etmelisiniz. Diğer bir ifadeyle onların derdine derman olmaya çalışın.5. Eğitim Alın Tele pazarlama konusunda pek çok kurs ve seminer bulunuyor. Bu tür eğitimlere katılarak daha başarılı bir tele pazarlamacı olabilirsiniz. Kimse doğuştan tele pazarlamacı değildir. Evet, bazı kişiler bu konuda daha yeteneklidir ancak doğru bir eğitimle herkes tele pazarlamacı olabilir. Satışçılar konuşmayı sever, ancak iyi satışçılar dinlemeyi bilir. Etkili bir tele pazarlama için konuşmak kadar dinlemek de önemlidir. İşte bu tür kurslarda size nasıl konuşacağınız kadar nasıl dinleyeceğiniz de öğretilir.6. Reddedilmekten Korkmayın Tele pazarlama kolay bir iş değildir. Reddedilmeye karşı esnek olmak gerekir. Eğer her “hayır” cevabında üzülüp karalar bağlayacaksanız bu işte başarılı olma ihtimaliniz sıfırdır. Eğer gözünüz yükseklerdeyse amaç odaklı hareket etmelisiniz. Bu yüzden “hayır” cevabına alışın ve bir sonraki fırsata geçin. Zira bir sonra aradığınız kişi, sizin aldığınız “hayır” cevabından bihaberdir.7. İtirazlarla Baş Etmeyi ÖğreninTele pazarlamada birçok engelle karşılaşırsınız. En iyi tele pazarlamacılar, genelde en çok “hayır” cevabını almış kişilerdir ve bu kişiler reddedilmeyi kabul edebilen insanlardır. Zamanla olumsuz yanıtlara alışırlar ve bu konuda başka neler yapılabileceğine odaklanırlar. Siz de insanlardan aldığınız olumsuz yanıtlardan ders çıkarın, gelen itiraz ve ret cevaplarına ne şekilde cevap verebileceğiniz düşünün. İtiraz ve hayır cevabıyla nasıl baş edeceğinizi öğrendiğiniz zaman kimse sizi yolunuzdan alıkoyamaz.
Gündem Haberleri
02 Eylül 2023 - 10:39
Telefonda Satış Teknikleri ve Püf Noktaları neler?
En iyi satış kanallarından biri olarak telefonla satış teknikleri nelerdir? Telefonda satış nasıl yapılır? İşte yeni başlayanlar için telefonda 10 pazarlama tekniği.Detaylar Ekonomi Kıbrıs'ta.
Gündem Haberleri
02 Eylül 2023 - 10:39