Kuzey Kıbrıs'ın dünyaya açılan kapısı olan yeni Ercan Havalimanı, 20 Temmuz 2023 tarihinde hizmete açıldı. Yaklaşık 400 milyon avroluk yatırımla hayata geçirilen terminal; yıllık 10 milyon yolcu kapasitesi, 3 bin 100 metrelik yeni pisti ve modern mimarisiyle ülkenin en önemli projelerinden biri olarak gösterildi.Aradan geçen yaklaşık üç yılın ardından Ercan Havalimanı milyonlarca yolcuya hizmet vermeyi sürdürüyor. Her geçen gün rekorlar kırıyor.Ancak çözüm sürecinin konuşulduğu, uluslararası uçuşların gündeme geldiği bu günlerde, terminalde dikkat çeken bakım ve işletme eksiklikleri, yolcuların en sık dile getirdiği konular arasında yer almaya başladı.Bekleme alanında bitmeyen trafik sorunu, uzayan pasaport kuyrukları gibi konular biraz daha polisin ve Ulaştırma Bakanlığı'nın konusu olduğu için buraya dahil etmiyoruz...
Kapalı otoparkta yer bulmak zorlaşıyor
Yolcuların en fazla şikâyet ettiği konuların başında otopark geliyor.Yeni terminal ilk hizmete girdiğinde kapalı otoparkın önemli bir bölümü yolcuların kullanımına ayrılmıştı. Zaman içerisinde araç kiralama firmalarına tahsis edilen alanların genişletilmesiyle birlikte, özellikle eksi ikinci katın da rent a car firmalarına ayrılması sonrasında kapalı otoparkta boş yer bulmak oldukça zorlaştı.Yoğun saatlerde birçok sürücü araç park edecek yer bulabilmek için katlar arasında uzun süre dolaşmak zorunda kalıyor. Uçağı kaçırma riski bile doğuyor.Çalışmayan asansörler yolcuları zorluyor
Kapalı otoparka aracını bırakan yolcular için ikinci önemli sorun ise terminale ulaşım.Gidiş katına çıkan iki asansörün sık sık arızalı olması nedeniyle birçok yolcu valizleriyle birlikte merdivenleri kullanmak zorunda kalıyor.Özellikle yaşlılar, çocuklu aileler ve hareket kabiliyeti kısıtlı vatandaşlar açısından bu durum önemli bir erişim sorununa dönüşüyor.Merdiven boşluklarında bakımsız görüntü
Merdivenleri tercih eden yolcuları ise yeni bir havalimanına yakışmayan görüntüler karşılıyor.Tozlu zeminler, köşelere bırakılmış çöpler, boş içecek kutuları ve sigara izmaritleri dikkat çekiyor. Hatta bazı merdiven boşluklarında sigara içildiği de gözlemlenebiliyor.Düzenli temizlik ve denetimle kolaylıkla giderilebilecek bu görüntüler, terminalin genel görünümünü olumsuz etkiliyor.Tuvaletlerde bakım eksikleri göze çarpıyor
Terminal içerisindeki ortak kullanım alanlarında da benzer sorunlar dikkat çekiyor.Bazı tuvaletlerde kırık musluklar, çalışmayan sabun dispenserleri ve uzun süre giderilmeyen küçük arızalar yolcular tarafından dile getiriliyor.Henüz yaklaşık üç yıllık bir terminal binasında bu tür eksikliklerin kısa sürede giderilememesi, bakım süreçlerine ilişkin soru işaretlerini de beraberinde getiriyor.İlk izlenim de son izlenim de Ercan'da başlıyor
Ercan Havalimanı yalnızca bir ulaşım merkezi değil.Kuzey Kıbrıs'a yatırım yapmak için gelen bir iş insanı ülkeye ilk adımını burada atıyor.Üniversite eğitimi için gelen binlerce öğrenci ilk kez Ercan Havalimanı'nı görüyor.Tatil için gelen turistler adaya ilk burada "merhaba" diyor.Ve ülkeden ayrılırken de hafızalarında kalan son görüntü yine Ercan Havalimanı oluyor.İlk izlenim kadar, son izlenim de önem taşıyor.Bugün Kuzey Kıbrıs, dünyanın farklı ülkelerinde düzenlenen fuarlarda milyonlarca sterlinlik konut projeleri, beş yıldızlı otelleri, casinoları ve yatırım fırsatlarıyla tanıtılıyor.Peki ya ülkeye yatırım yapmak için gelen bir iş insanı...Yüz binlerce sterlinlik yatırımını tamamladıktan sonra dönüş yolunda kapalı otoparkta uzun süre yer aramak zorunda kalırsa...Çalışmayan asansör nedeniyle ağır valizleriyle merdivenleri kullanırsa...Tozlu merdivenlerden çıkarken çöplerin ve boş içecek kutularının arasından geçerse...Tuvalette çalışmayan bir musluk ya da kırık bir sabun dispenseriyle karşılaşırsa...Aklında nasıl bir son izlenim kalır?Elbette bu eksiklikler, Kuzey Kıbrıs'ın yatırım potansiyelini ya da turizm gücünü gölgede bırakacak sorunlar değil.Ancak bir ülkenin hizmet kalitesini gösteren ayrıntılar da tam olarak bunlar.Yaklaşık üç yıl önce büyük umutlarla hizmete açılan Ercan Havalimanı, Kuzey Kıbrıs'ın en önemli yatırımlarından biri olmayı sürdürüyor.Bu önemli yatırımın yalnızca modern mimarisiyle değil; temizlik, bakım, erişilebilirlik ve hizmet kalitesiyle de aynı özeni yansıtması, hem yolcu memnuniyeti hem de ülkenin uluslararası itibarı açısından büyük önem taşıyor.Çünkü Ercan Havalimanı yalnızca bir terminal binası değil...Kuzey Kıbrıs'ın dünyaya açılan kapısı.EKONOMİ KIBRIS
