Kuzey Kıbrıs’ta iş arayan veya iş değiştirmek isteyenler için yeni bir fırsat.5 kıtada 30 ülkede faaliyet gösteren ve dünyanın en büyük uluslar arası mobil iletişim şirketlerinden biri Vodafone Grubu bünyesine dahil olan KKTC Telsim yeni takım arkadaşları aramaktadır.-Fatura Güvencesi ve Yazılım Destek UzmanıBaşvuru: [email protected]Görev Tanımı:
- Müşteri faturalarının zamanında ve doğru oluşturulması için gerekli kontrollerin ve analizlerin yapılması
- Gelir kayıplarının önlenmesi için gelir analizi yapılması,
- Müşteri Hizmetleri tarafından yapılan geri ödemelerin gözden geçirilmesi,
- Faturalandırma Güvencesi bulgularını analiz edilmesi,
- Veritabanındaki verilerin gelir ve önem bazında analizlerinin yapılması,
- Sorun, iade veya güvence kontrolleri için önleyici sorguların yazılması,
- Mevcut SQL'lerin revizyonu,
- Yeni geliştirilmesi gereken yazılımlarımızı geliştirebilecek.
- L3 Şikayet kayıtlarının çözümlenmesi ve analizi.
- İş verimliliği için otomasyon ve süreç önerileri ile iş yapış şekline katkıda bulunulması,
- Analizlerle ilgili raporların oluşturulması ve ilgili ekiplerle paylaşılması,
- Test senaryoları yazmak, hataları raporlamak ve çözümlerini takip etmek,
- Fatura hatalarının takibi, sonuçlandırılması ve raporlanması,
- Sorunları ilgili birimlere iletmek ve yönlendirmek,
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Elektrik Elektronik, Bilgisayar, Telekomünikasyon Mühendisliği, vb.),
- Bilgi Teknolojileri alanında tecrübeye sahip,
- PL/SQL,Oracle Bilgisine sahip Analitik ve stratejik düşünebilen,
- Güçlü ve etkili iletişim becerilerine sahip,
- Ekip çalışmasında uyumlu, müşteri odaklı,
- Problem çözme, hızlı aksiyon alabilme yetkinliklerine sahip
- İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip