Kuzey Kıbrıs’ta iş arayan veya iş değiştirmek isteyenler için yeni bir fırsat.5 kıtada 30 ülkede faaliyet gösteren ve dünyanın en büyük uluslar arası mobil iletişim şirketlerinden biri Vodafone Grubu bünyesine dahil olan KKTC Telsim yeni takım arkadaşları aramaktadır.
Telsim Vodafone Grup Şirketi kariyer fırsatlarına başvurmak için güncel özgeçmişinizi, başvurduğunuz rolü de belirterek, e-posta ile [email protected] adresine iletebilirsiniz.
-Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Evden)
Görev Tanımı:- Müşteri görüşmelerinin zamanında yapılması ve sonuçlandırılması
- Müşterinin soru ve sorunlarına çözüm bulunarak bilgi verilmesi
- Beklenen hizmet ve kalite standartlarını karşılayarak, müşteri güveninin sağlanması
- Pozitif yaklaşım ile müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi seviyesinin sürekli güncel tutulması, gerektiğinde müşterilere telefonda ürün & hizmet tanıtım ve satışının yapılması
- %100 evden çalışabilecek Evden (Home Office) çalışmak için uygun ortamı bulunan
- Evinde bilgisayarı olan (masaüstü ya da dizüstü)
- Evinde sabit ve yüksek hızlı interneti olan
- Esnek çalışma temposuna ayak uydurabilecek
- En az lise mezunu, tercihen üniversite mezunu
- Diksiyonu düzgün
- Telefonda etkili iletişim kurabilecek
- Güçlü ifade yeteneğine sahip
- İnsan ilişkilerinde başarılı
- Disiplinli, takım çalışmasına yatkın
- İyi derecede bilgisayar kullanabilen (Klavye, MS Office)
- Sabırlı, gelişime açık
- Hizmet odaklı