Kuzey Kıbrıs’ta iş arayan veya iş değiştirmek isteyenler için yeni bir fırsat.5 kıtada 30 ülkede faaliyet gösteren ve dünyanın en büyük uluslar arası mobil iletişim şirketlerinden biri Vodafone Grubu bünyesine dahil olan KKTC Telsim yeni takım arkadaşları aramaktadır.
Telsim Vodafone Grup Şirketi kariyer fırsatlarına başvurmak için güncel özgeçmişinizi, başvurduğunuz rolü de belirterek, e-posta ile [email protected] adresine iletebilirsiniz.
- Tele Satış Müşteri TemsilcisiGörev Tanımı:- Hattını iptal edecek olan aboneleri arayarak iptal talebiden vezgeçmesi için ikna etmeye çalışmak,
- Doğru ve eksiksiz bilgi vererek aboneleri ikna etmek,
- Yüz yüze iletişim, elektronik yada telefon ile sorulan sorulara cevap vermek
- Müşteri hizmetleri departmanı prosedürlerinin devamlılığı ve sağlamlığı için düzenli geri bildirim yapmak
- Bilgilerini sürekli güncel tutabilmek için bilgi datasını takip etmek,
- Yoğun zamanlarda gelen çağrılara da cevap verebilmek
- Tercihen Müşteri Hizmetleri alanında deneyimli,
- İyi derecede Rusça ve Türkçe dillerine hakim,
- Etkin iletişimi güçlü, Satış odaklı çalışabilen,
- Dinleme, anlayış ve ikna yetenekleri olan,
- Sabırlı ve pozitif yaklaşım sergileyebilen,
- Çağrı merkezi programlarına hakim,
- Analitik düşünebilen sorun çözme yeteneği güçlü,