5 kıtada 30 ülkede faaliyet gösteren ve dünyanın en büyük uluslar arası mobil iletişim şirketlerinden biri Vodafone Grubu bünyesine dahil olan KKTC Telsim yeni takım arkadaşları aramaktadır.Başvuru: Güncel özgeçmişinizi, başvurduğunuz rolü de belirterek, e-posta ile [email protected] adresine iletebilirsiniz.Tele Satış Müşteri TemsilcisiGörev Tanımı:
- Belirlenen satış hedefleri doğrultusunda mevcut ve potansiyel müşteriler ile görüşülerek, ilgili ürünlerin satışının telefonda gerçekleştirilmesi,
- Doğru ve eksiksiz bilgi vererek aboneleri ikna etmek,
- Müşterilerin ihtiyaçlarını analiz ederek en etkin çözümleri en karlı şekilde satmak
- Satış sonrası takip ve destek süreçlerinde portföydeki müşteriye destek olmak
- Ekibin hedeflerini gerçekleştirmek için planlı çalışmak,
- Müşteriler ile yapılan görüşmelerin, beklenen konuşma kriterlerine uygun olarak gerçekleştirilmesi,
- Müşteri hizmetleri departmanı prosedürlerinin devamlılığı ve sağlamlığı için düzenli geri bildirim yapmak
- Bilgilerini sürekli güncel tutabilmek için bilgi datasını takip etmek,
- Yoğun zamanlarda gelen diğer aramalara da cevap verebilmek.
- Tercihen Müşteri Hizmetleri ya da Satış alanında tecrübe sahibi,
- Üniversite eğitimini tamamlamış,
- Etkin iletişimi güçlü,
- Satış odaklı çalışabilen,
- Dinleme, anlayış ve ikna yetenekleri olan,
- Sabırlı ve pozitif yaklaşım sergileyebilen,
- MS Ofis programlarına hakim,