Aranılan Nitelikler
- Takım çalışmasına yatkın, güler yüzlü ve enerjisi yüksek,
- İngilizce ve Türkçe diksiyonu düzgün ve etkili iletişim kurabilen,
- Üniversite mezunu,
- Problem çözme ve analiz yeteneğine sahip,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- İş kalitesini ön planda tutarak, hedef odaklı çalışabilen,
- İç motivasyonu yüksek ve zaman yönetimi konusunda hassas,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
- Teknoloji ve iletişim araçlarına ilgili olmak.
- Vardiyalı çalışma düzenine uyumlu.
- Telefon ile müşterilerden gelen çağrıları yanıtlamak,
- Çalışma öncesi ofiste hazırlık yapmak,
- Telefon ile giden çağrı araması gerçekleştirmek,
- Müşteri sorunlarını dinleyerek onlara doğru ve pratik çözümler sunmak,
- Müşteri önerilerini dinleyerek kayıt oluşturmak,
- Rapor hazırlayıp yöneticisine raporu sunmak,
- Takım hedeflerinin gerçekleştirilmesinde aktif rol oynamak,
- E-posta, faks ve anlık mesaj gibi telefon dışı gelen çağrıları cevaplamak,
- MS Office gibi bilgisayar programlarını kullanmak,
- Mesleki gelişim ve eğitim faaliyetlerini yürütmek.